Länder för leverans
I dagsläget levererar vi till Sverige, Norge, Danmark, Finland och Tyskland.
Frakt för privatkunder
Fri frakt inom Sverige för privatpersoner som beställer för över 400 kronor per order. Fri frakt gäller ej order som är företagspaket Postnord Parcel. För övriga order tar vi 69 kronor för Postpaket eller företagspaket Postnord Parcel (99 kronor).
När du handlar som privatperson använder vi Postnord MyPack. Samtliga försändelser skickas till utlämningsställen som paket och aviseras via SMS. Detta leveransalternativ når dig normalt inom 1-5 dagar. Du kan spåra ditt paket med ditt sändningsnummer. Detta kommer i mailet som meddelar att din beställning har skickats och du kan sedan följa paketets gång via länken i mailet eller på www.servicepointinrikes.se (Spåra paketet genom att fylla i sändningsnummer).
OBS! När du beställt en vara är du som kund ansvarig för att rätt leveransuppgifter har uppgetts och att du kan legitimera dig för att hämta ut paketet. Efter att vi har skickat ut paketet har vi ingen möjlighet att ändra leveransadress eller namn på paketet. Eftersom avisering sker via SMS är det viktigt att du anger ett mobilnummer som kan ta emot SMS.
När du mottagit din leverans rekommenderar vi att du kontrollerar att allt är helt och inget saknas. Är något trasigt eller saknas - kontakta oss omgående på »Maila kundservice
Vi dellevererar inte till privatpersoner eller företag, utan skickar hela försändelsen när samtliga produkter finns i lager om inget annat avtalats.
Frakt för företagskunder
Postnord Parcel (leverans före 17:00) Direktleverans dörr till dörr. 79,2 kronor ex. moms. Postnord Parcel aviseras ej så det krävs att någon är på plats och kan ta emot leveransen.
Företag och organisationer får sina beställningar levererade direkt till dörren förutsatt att man lämnar gatuadress och eventuell portkod. Företagsnamnet ska finnas tydligt på adressen för att Postnord ska kunna leverera.
Ej utlösta varor
För beställda försändelser som ej hämtats ut hos ombud, förbehåller vi oss rätten att debitera samtliga kostnader som uppstår i samband med retur. Denna kostnad uppgår idag till 300 SEK inklusive moms. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalning skall ske inom 10 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.
Leveranstid
Leveranstid för produkter i lager är 1-5 dagar. Beställningar lagda före kl 12 (vardagar) skickas normalt samma dag.
Dröjsmål i leverans
Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om vi inte kan leverera inom avtalad tid kontaktar vi dig om anledningen till förseningen och upplyser om en ny leveranstidpunkt. Du har då rätt att häva köpet utan kostnad om leveranstiden varit av väsentlig betydelse. Detta gäller även specialbeställningar.
