Lieferländer
Derzeit liefern wir nach Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland und Deutschland.
Versand für Privatkunden
Kostenloser Versand innerhalb Schweden für Privatkunden, die pro Bestellung mehr als 400 Kronor bestellen. Kostenloser Versand gilt nicht für Bestellungen als Postnord Parcel Firmenpaket. Für alle übrigen Bestellungen berechnen wir 69 Kronor für Postpakete oder Postnord Parcel Firmenpakete (99 Kronor).
Wenn Sie als Privatkunde einkaufen, nutzen wir Postnord MyPack. Alle Sendungen werden an Paketstationen zugestellt und per SMS benachrichtigt. Diese Lieferoption erreicht Sie normalerweise innerhalb von 1-5 Werktagen. Sie können Ihr Paket mit Ihrer Sendungsnummer verfolgen. Diese Informationen erhalten Sie per E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Anschließend können Sie den Versandverlauf über den Link in der E-Mail oder auf www.servicepointinrikes.se verfolgen (Paket verfolgen, indem Sie die Sendungsnummer eingeben).
ACHTUNG! Wenn Sie ein Produkt bestellen, sind Sie als Kunde dafür verantwortlich, dass korrekte Lieferangaben gemacht wurden und dass Sie sich legitimieren können, um das Paket abzuholen. Sobald wir das Paket versandt haben, haben wir keine Möglichkeit, die Lieferadresse oder den Namen auf dem Paket zu ändern. Da die Benachrichtigung per SMS erfolgt, ist es wichtig, dass Sie eine Mobilnummer angeben, die SMS empfangen kann.
Nach Erhalt Ihrer Lieferung empfehlen wir Ihnen, zu prüfen, ob alles vollständig ist und nichts fehlt. Wenn etwas beschädigt ist oder fehlt – kontaktieren Sie uns umgehend unter »Kundenservice per E-Mail«
Wir liefern nicht an Privatkunden oder Unternehmen, sondern versenden die gesamte Sendung erst, wenn alle Produkte auf Lager sind, sofern nicht anders vereinbart.
Versand für Firmenkunden
Postnord Parcel (Lieferung vor 17:00 Uhr) Tür-zu-Tür Direktlieferung. 79,2 Kronor zzgl. MwSt. Postnord Parcel wird nicht benachrichtigt, sodass sich jemand vor Ort befinden muss, der die Lieferung entgegennehmen kann.
Firmen und Organisationen erhalten ihre Bestellungen direkt zur Tür, sofern Sie die Straßenanschrift und gegebenenfalls die Türcode angeben. Der Firmenname muss deutlich auf der Anschrift stehen, damit Postnord liefern kann.
Nicht abgeholte Waren
Für bestellte Sendungen, die nicht bei der Paketstation abgeholt wurden, behalten wir uns das Recht vor, alle Kosten in Verbindung mit der Rücksendung in Rechnung zu stellen. Diese Kosten belaufen sich derzeit auf 300 SEK inklusive MwSt. Die Gebühr deckt die Kosten für Bearbeitungsgebühr, Rücksendeversand und Verwaltung ab. Die Zahlung muss innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgen. Bei verspäteter Zahlung fallen Mahngebühren sowie Verzugszinsen und ggf. Inkassokosten an. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, nachdem das Paket von uns versandt wurde, müssen Sie das Paket an Ihrer Paketstation abholen und an uns zurücksenden. Wenn das Paket nicht abgeholt wird, wird es automatisch als nicht abgeholt registriert und anschließend in Rechnung gestellt.
Lieferzeit
Die Lieferzeit für Produkte auf Lager beträgt 1-5 Werktage. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr an Werktagen aufgegeben werden, werden normalerweise am selben Tag versandt.
Verspätungen bei der Lieferung
Auch wenn wir unser Bestes tun, um die bestellten Waren innerhalb der vereinbarten Lieferzeit zuzustellen, kann es zu Fehlern kommen. Wenn wir die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist nicht vornehmen können, kontaktieren wir Sie über den Grund für die Verspätung und teilen Ihnen einen neuen Liefertermin mit. Sie haben dann das Recht, den Kauf ohne Kosten zu widerrufen, wenn die Lieferzeit von wesentlicher Bedeutung war. Dies gilt auch für Sonderbestellungen.
